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        商务部网站消息,2020年1-4月,我国企业承接服务外包合同额3743.9亿元人民币(币种下同),同比下降6%;执行额2476.5亿元,同比增长10.6%。


从结构看,新兴数字化业务和生物医药研发服务增长较快。1-4月我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)执行额623.6亿元,同比下降0.3%,承接业务流程外包(BPO)、知识流程外包(KPO)执行额分别为298亿元、570.1亿元,同比分别增长19.5%和19.6%。ITO中的云计算服务、信息技术解决方案服务、人工智能服务等新兴数字化服务离岸执行额同比分别增长179.1%、189.2%和423.4%;受抗疫需求拉动,KPO中的医药和生物技术研发外包离岸执行额126.1亿元,同比增长47.7%。


从市场看,承接中国香港、日本外包业务增长较快。1-4月我国企业承接中国香港、日本离岸外包执行额分别为281.4亿元和117.2亿元,同比分别增长14.1%和12.7%。承接“一带一路”沿线国家离岸外包执行额252.9亿元,同比增长6.9%。


随着社会信息化、贸易数字化的发展,服务贸易以及服务外包已成为遍及所有产业部门、社会服务和国防安全等领域的战略性新兴产业,成为中国和北京经济创新增长的基础与引擎,成为跨境服务贸易的主要实现方式。2019年中国国际服务贸易交易会于5月28日至6月1日在北京举办,期间举办的“2019智慧服务峰会暨第七届软件与信息服务国际企业对接会”上,服务外包企业协会理事长钟明博表示,未来服务外包行业主要有三大趋势:一是市场的变化。中美贸易战给美国市场带来很大不确定性,但日本市场在复苏,我们还有庞大的国内市场以及正在快速成长的“一带一路”市场。二是技术的变化催生商业模式的变化。高端的知识流程外包会得到迅速发展,云服务和数字服务正越来越快地改变整个服务外包的生态。三是随着中国创造的成功,中国自己的解决方案正在走向世界,越来越多地被其他国家接受和采纳。

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