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商务流程外包(BPO)
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BPO即商务流程外包( Business Process Outsourcing)就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商,以降低成本,同时提高服务质量。

商务流程外包会解放出来以更专注于核心业务。外包合作伙伴带来知识,增加后备管理时间。在执行者专注于其特长业务时,为其改善产品的整体质量。外包协会进行的一项研究显示外包协议使企事业节省9%的成本,而能力与质量则上升了15%。公司需要获得其内部所不具备的国际水准的知识与技术。外包解放了公司的财务资本使之用于可取得最大利润回报的活动。商务流程外包使一些新的经营业务得以实现。一些小公司和刚起步的公司可因外包大量运营职能而获得全球性的飞速增长。


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